Politique d’expédition

Quels sont les frais de livraison ?

رسوم الشحن مجانية مقابل كل ما يصل إلى 150 يورو. إذا قمت بإدراج (e) برنامج الإخلاص الخاص بك، فيمكنك الاستفادة من الكتب المجانية مقابل استبدال النقاط.

بالنسبة للطلبات الأقل من 150 يورو، يتم احتساب رسوم الشحن في لحظة الدفع، بعد اختيار تكلفة الشحن وأكياس القولون.
 

Quels sont les وسائط القراءة ?

> من أجل الكتب الموجهة إلى مكتبة في فرنسا متروبوليتان، يمكنك الاختيار بين طرق الكتابة التالية: Colissimo à domicile أو Mondial Relay

> من أجل الحصول على كوليس مخصصة لمكتبة في منطقة مختلفة، يرجى الرجوع إلى القائمة التي تناسبك:

- جوادلوب، جويان فرانسيز، لا ريونيون، مارتينيك، مايوت، نوفيل كاليدوني، بولينيزي فرانسيز، سان مارتن، سان بيير وميكلون، الأراضي الأسترالية الفرنسية، واليس وفوتونا: Colissimo livraison à domicile - مع التوقيع

- سويسرا، بلجيكا، أندور، موناكو، بلغاري، كرواتيا، تشيبر، اليونان، هونغري، إيرلاند، إيطاليا، مالطا، نورفيج، روماني، آيلاند: Colissimo livraison à domicile مع التوقيع.&

- أوتريش، الدنمارك، إستوني، ألمانيا، ليتوني، لوكسمبورغ، باي باس، بولونيا، البرتغال، سلوفاكيا، سلوفيني، إسبانيا، السويد، رويوم يوني: Colissimo livraison à la poste، en relais Pickup & محطة استلام البضائع.

- ريست دو موند: خبير كوليسيمو الدولي
 

عندما تريد الاستلام أو القيادة؟

يتم تنفيذ الأوامر خلال فترة تتراوح من 24 إلى 72 ساعة بعد التحقق من صحة الأمر.

تختلف تأخيرات التسليم حسب الوجهة. بالنسبة إلى فرنسا العاصمة، تمتد مدة التسليم من 3 إلى 6 أيام بعد انتهاء الرحلة.

بالنسبة لـ DOM-TOM وأوروبا وبقية العالم، تتراوح مدة تأخير التسليم من 7 إلى 15 يومًا بعد انتهاء الرحلة.

إن تأخير التسليم الخاص بك عبارة عن بيانات تشير إلى الحجم ولا يأخذ في الاعتبار الأحداث المتأخرة الناجمة عن إذن الدفع أو توافر الأسهم أو تأخير التفريغ أو أي حادث بغض النظر عن إرادتنا قد يؤدي إلى تأخير.

 

هل يمكنك التعليق على ما أمرت به؟

بعد انتهاء أمرك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا مع الامتياز ورقم المتابعة الخاص بأوامرك.

إذا لم تجد أو لم تتمكن من تلقي بريد إلكتروني يحتوي على امتيازك لمتابعة أوامرك، فإننا ندعوك للتحقق من ملفك البريدي غير المرغوب فيه (أو البريد العشوائي). في حال عدم العثور على بريدك الإلكتروني التالي، يمكنك الاتصال بنا دائمًا contact@ishaya.fr.